Datenschutz

VERANTWORTLICHER DER VERARBEITUNG

• Identität: HOTEL GRAN REY (im Folgenden auch der Dienstanbieter)
• NIF: B38396453
• Postanschrift: Avenida Marítima, 1 , 38870 Valle Gran Rey, (Santa Cruz de Tenerife)
• E-Mail: info@hotelgranrey.es

HOTEL GRAN REY, als Verantwortlicher für die Website, informiert Sie gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO), des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) darüber, dass die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen implementiert wurden, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit die eingegebenen Daten zu gewährleisten und zu schützen.

Zweck der Verarbeitung

 Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die folgenden Zwecke verwendet:

• Durchführung der erforderlichen geschäftlichen und administrativen Schritte mit den Nutzern der Website;
• Zusendung von kommerziellen Werbemitteilungen per E-Mail, Fax, SMS, MMS, über soziale Netzwerke oder andere elektronische oder physische Medien, sofern der Nutzer der Zusendung kommerzieller Mitteilungen auf elektronischem Wege durch das Abonnieren des NEWSLETTERS ausdrücklich zugestimmt hat;
• Beantwortung von Anfragen und/oder Bereitstellung von vom Nutzer angeforderten Informationen;
• Erbringung der vom Nutzer vertraglich vereinbarten oder abonnierten Dienstleistungen und/oder Produkte;
• Verwendung Ihrer Daten, um Sie sowohl auf elektronischem als auch auf nicht-elektronischem Wege zu kontaktieren, um Ihre Meinung über die erbrachte Dienstleistung einzuholen; und
• Benachrichtigung über Änderungen oder wichtige Entwicklungen der Datenschutzrichtlinie, des rechtlichen Hinweises oder der Cookie-Richtlinie.
• Es werden Profil- und Usability-Analysen durchgeführt.
• Die Daten von Kunden und/oder Lieferanten werden im Rahmen des Vertragsverhältnisses, das sie mit dem Verantwortlichen verbindet, zur Erfüllung der administrativen, steuerlichen, buchhalterischen und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen verarbeitet, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie ein Schreiben mit dem Betreff “Abmeldung” an info@hotelgranrey.es senden.

Gemäß der LSSICE betreibt HOTEL GRAN REY kein SPAM. Daher werden keine kommerziellen E-Mails versendet, die nicht zuvor vom Nutzer angefordert oder autorisiert wurden. Infolgedessen hat der Nutzer in allen Mitteilungen, die er vom Dienstanbieter erhält, die Möglichkeit, seine ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt unserer Mitteilungen zu widerrufen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für keinen anderen als die beschriebenen Zwecke verarbeiten, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung oder eine gerichtliche Aufforderung vor.

Aufbewahrung Ihrer Daten

 Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie das Geschäftsverhältnis mit uns besteht oder bis Sie Ihr Recht auf Löschung, Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung ausüben. Wir werden jedoch bestimmte personenbezogene Identifikations- und Verkehrsdaten für einen Zeitraum von maximal 2 Jahren aufbewahren, falls dies von Richtern und Gerichten verlangt wird oder um interne Schritte einzuleiten, die sich aus einer missbräuchlichen Nutzung der Website ergeben.

Sie werden nicht Gegenstand von Entscheidungen sein, die auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Auswirkungen auf Ihre Daten haben.

Legitimation der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre erteilte Einwilligung zur Durchführung der oben beschriebenen Zwecke, die durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bei der Erfassung Ihrer Daten eingeholt wird.

Die Nichtbereitstellung der angeforderten personenbezogenen Daten oder die Nichtannahme dieser Datenschutzrichtlinie führt dazu, dass es unmöglich ist, Produkte und Dienstleistungen des Dienstanbieters zu abonnieren, sich zu registrieren oder Informationen darüber zu erhalten.

In Fällen, in denen ein vorheriges Vertragsverhältnis zwischen den Parteien besteht, ist die Rechtsgrundlage für die Durchführung der administratischen, steuerlichen, buchhalterischen und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen, die nach geltendem Recht erforderlich sind, das zuvor zwischen den Parteien begründete Geschäftsverhältnis.

Mitteilungen

Jede übermittelte Mitteilung wird in die Informationssysteme von HOTEL GRAN REY aufgenommen. Durch die Annahme dieser Bedingungen, Bestimmungen und Richtlinien stimmt der Nutzer ausdrücklich zu, dass HOTEL GRAN REY die folgenden Aktivitäten und/oder Maßnahmen durchführt, sofern der Nutzer nichts Gegenteiliges angibt:

• Die Zusendung von kommerziellen und/oder werblichen Mitteilungen über alle freigeschalteten Medien, um die Nutzer über Aktivitäten, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Werbung, Neuigkeiten, Angebote und sonstige Informationen über die mit der Tätigkeit verbundenen Dienstleistungen und Produkte zu informieren.
• Falls der Nutzer der Zusendung kommerzieller Mitteilungen auf elektronischem Wege durch das Abonnieren des NEWSLETTERS ausdrücklich zugestimmt hat, die Zusendung solcher Mitteilungen auf elektronischem Wege, um die Nutzer über Aktivitäten, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Werbung, Neuigkeiten, Angebote und sonstige Informationen über die Dienstleistungen und Produkte von HOTEL GRAN REY zu informieren, die mit denen identisch oder ähnlich sind, die ursprünglich Gegenstand der Beauftragung oder des Interesses des Nutzers waren.
• Die Aufbewahrung der Daten während der in den geltenden Bestimmungen vorgesehenen Fristen.

Offizielle Kommunikationswege

Der Nutzer wird darüber informiert, dass die vom Unternehmen für die Kommunikation mit Kunden und anderen Betroffenen freigeschalteten Kanäle das Firmentelefon, die Firmenhandys und die Firmen-E-Mail-Adresse sind.

Wenn Sie personenbezogene Daten über ein anderes als die in diesem Abschnitt angegebenen Kommunikationsmedien übermitteln, ist das UNTERNEHMEN von jeglicher Haftung in Bezug auf die Sicherheitsmaßnahmen des betreffenden Mediums befreit.

Empfänger von Abtretungen oder Übertragungen

HOTEL GRAN REY nimmt keine Abtretung oder Weitergabe von Daten vor, es sei denn, es besteht eine angemessene Notwendigkeit, um einem Gerichtsverfahren oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder es liegt eine vorherige Einwilligung des Nutzers vor.

Es werden auch keine internationalen Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung durchgeführt, unbeschadet der Möglichkeit, Ihr Konto zu sperren oder zu löschen, wenn Anhaltspunkte für die Begehung einer Straftat durch den Nutzer vorliegen. Es werden nur die Informationen bereitgestellt, über die der Dienstanbieter zu diesem Zeitpunkt verfügt.

HOTEL GRAN REY wird die erfassten Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es besteht eine angemessene Notwendigkeit, um einem Gerichtsverfahren oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder es liegt eine vorherige Einwilligung des Nutzers vor.

Die Informationen, die Sie uns sowohl über diese Website als auch über die Anwendung zur Verfügung stellen, werden auf den Servern von HOTEL GRAN REY gehostet, die von der Firma Consultores Canarios de Informática, S.A. (im Folgenden Noray Software) mit der Steuernummer (CIF) A-38022109 und dem Steuersitz in Calle Ruiz de Alda, Nummer 12, 3º-A, 35007, Las Palmas de Gran Canaria, Spanien, vertraglich gebunden sind. Die Datenverarbeitung durch diese Stelle ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen dem Dienstanbieter und diesem Unternehmen geregelt. In keinem Fall wird dieser Auftragsverarbeiter Dienstleistungen, die eine Datenverarbeitung durch Dritte beinhalten, ohne unsere vorherige Einwilligung an Subunternehmer vergeben.

Rechte der betroffenen Personen

Als Nutzer und betroffene Person können Sie die Ausübung der folgenden Rechte gegenüber HOTEL GRAN REY beantragen, indem Sie ein Schreiben an die Postanschrift im Kopfbereich senden oder eine E-Mail an elena.barrera@hotelgranres.es schicken, mit dem Betreff: “DSGVO, AUSÜBUNG VON RECHTEN”, und eine Fotokopie Ihres Personalausweises (DNI) oder eines gleichwertigen rechtlichen Nachweises beifügen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Rechte:

• Auskunftsrecht: Ermöglicht es der betroffenen Person, zu erfahren und Informationen darüber zu erhalten, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung: Ermöglicht es, Fehler zu korrigieren und Daten zu ändern, die sich als ungenau oder unvollständig erweisen.
• Recht auf Löschung (Aufhebung): Ermöglicht das Löschen von Daten, die sich als unangemessen oder übermäßig erweisen.
• Widerspruchsrecht: Recht der betroffenen Person, zu verlangen, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht durchgeführt oder eingestellt wird.
• Einschränkung der Verarbeitung: Beinhaltet die Kennzeichnung der gespeicherten personenbezogenen Daten mit dem Ziel, deren künftige Verarbeitung einzuschränken.
• Datenübertragbarkeit: Bereitstellung der verarbeiteten Daten an die betroffene Person, damit diese sie ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln kann.
• Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung (einschließlich Profiling) unterworfen zu werden: Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, die rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Als Nutzer haben Sie das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer Daten verletzt wurden (agpd.es).

Zusätzliche Informationen

INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN:

Die vom Verantwortlichen erhobenen Daten sind die folgenden:

• Daten, die Nutzer über die verschiedenen auf der Website angebotenen Dienste bereitstellen.
• Daten, die in den verschiedenen auf der Website bereitgestellten Formularen enthalten sind.
• Daten, die über „Cookies“ gesammelt werden, um das Surferlebnis zu verbessern, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

Die Weigerung, die obligatorischen Daten bereitzustellen, führt dazu, dass die jeweilige Anfrage nicht bearbeitet werden kann. Sie erklären, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen und Daten korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind. Wir bitten Sie, uns Änderungen unverzüglich mitzuteilen, damit die verarbeiteten Informationen jederzeit auf dem neuesten Stand und fehlerfrei sind.

Wenn Sie die Dienstleistung über unsere Website www.hotelgranrey.es buchen oder das Produkt kaufen, bitten wir Sie, uns Informationen über sich selbst bereitzustellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten und Informationen zu einer Kredit- oder Debitkarte.

Durch diese Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, dass die auf der Website veröffentlichten Fotos Eigentum von HOTEL GRAN REY sind. Dies gilt auch für Fotos von Minderjährigen, für deren Erstellung die vorherige Einwilligung der Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter durch Unterzeichnung der von den jeweiligen Einrichtungen bereitgestellten Formulare eingeholt wurde. Die Eltern, Erziehungsberechtigten oder Vertreter der Minderjährigen können jedoch als Inhaber der Ausübung der Rechte der Minderjährigen und stets nach formeller schriftlicher Aufforderung die Nutzung des Bildes des Minderjährigen untersagen; in diesem Fall wird das Bild verpixelt dargestellt.

SOZIALE NETZWERKE

Wir informieren Sie darüber, dass HOTEL GRAN REY in sozialen Netzwerken vertreten ist. Die Verarbeitung der Daten von Personen, die den offiziellen Seiten von HOTEL GRAN REY in sozialen Netzwerken folgen (und/oder eine Verknüpfung oder Verbindung über soziale Netzwerke herstellen), richtet sich nach diesem Abschnitt sowie nach den Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Zugangsbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks, die vom Nutzer zuvor akzeptiert wurden.

HOTEL GRAN REY wird Ihre Daten verarbeiten, um seine Präsenz in dem sozialen Netzwerk korrekt zu verwalten, Sie über Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen des Dienstanbieters zu informieren sowie für jeden anderen Zweck, den die Vorschriften der sozialen Netzwerke zulassen.

Die Veröffentlichung von Inhalten ist verboten, die:

• Nach nationalen, gemeinschaftlichen oder internationalen Vorschriften mutmaßlich rechtswidrig sind oder mutmaßlich rechtswidrige Aktivitäten darstellen oder gegen die Grundsätze des guten Glaubens verstoßen.
• Gegen die Grundrechte von Personen verstoßen, die Höflichkeit im Netz vermissen lassen, belästigen oder negative Meinungen bei unseren Nutzern oder Dritten hervorrufen können und allgemein alle Inhalte, die HOTEL GRAN REY für ungeeignet hält.
• Und allgemein gegen die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Ehrlichkeit, Verantwortung, des Schutzes der Menschenwürde, des Schutzes von Minderjährigen, des Schutzes der öffentlichen Ordnung, des Schutzes des Privatlebens, des Verbraucherschutzes und der Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum verstoßen.

Ebenso behält sich HOTEL GRAN REY das Recht vor, Inhalte, die als ungeeignet erachtet werden, ohne Vorankündigung von der Website oder dem korporativen sozialen Netzwerk zu entfernen.

Mitteilungen, die über soziale Netzwerke gesendet werden, werden in einer Datei im Eigentum von HOTEL GRAN REY aufgenommen, und es können Ihnen Informationen von Interesse zugesendet werden.

Weitere Informationen sowie die Unternehmen, die Teil von HOTEL GRAN REY sind, finden Sie unter folgendem Link: www.empresa.com/politicadeprivacidad.

In jedem Fall ist HOTEL GRAN REY von der Haftung in Bezug auf die für diese Plattform geltenden Sicherheitsmaßnahmen befreit, wenn Sie personenbezogene Daten über das soziale Netzwerk senden. Der Nutzer muss die entsprechenden besonderen Bedingungen des betreffenden Netzwerks konsultieren, wenn er diese erfahren möchte.

SICHERHEITSMASSNAHMEN:

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden vertraulich behandelt. Der Dienstanbieter hat alle technischen und organisatorischen Maßnahmen und alle erforderlichen Schutzstufen beschlossen, um die Sicherheit bei der Verarbeitung der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Diebstahl, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff gemäß dem Stand der Technik und der Natur der gespeicherten Daten zu verhindern. Ebenso wird gewährleistet, dass die Verarbeitung und Registrierung in Dateien, Programmen, Systemen oder Geräten, Räumlichkeiten und Zentren den in den geltenden Vorschriften festgelegten Anforderungen und Bedingungen an Integrität und Sicherheit entsprechen.

SPRACHE

Die für diese Datenschutzrichtlinie maßgebliche Sprache ist Spanisch. Daher hat im Falle von Widersprüchen in einer der in anderen Sprachen bereitgestellten Versionen die spanische Version Vorrang.

SENDEN DES LEBENSLAUFS (CV)

Für den Fall, dass der Nutzer seinen Lebenslauf über unsere Website einsendet, informieren wir Sie darüber, dass die bereitgestellten Daten verarbeitet werden, um ihn an eventuell stattfindenden Auswahlverfahren zu beteiligen. Dabei wird eine Analyse des Profils des Bewerbers durchgeführt, mit dem Ziel, den besten Kandidaten für die freie Stelle des Verantwortlichen auszuwählen. Wir informieren Sie darüber, dass dies das einzige offizielle Verfahren zur Entgegennahme Ihres Lebenslaufs ist, sodass Lebensläufe, die über ein anderes Verfahren eingereicht werden, nicht akzeptiert werden. Im Falle einer Änderung der Daten bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich schriftlich mitzuteilen, um Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Daten werden für einen Zeitraum von maximal einem Jahr aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht, wobei Ihnen eine vollständige Wahrung der Vertraulichkeit sowohl bei der Verarbeitung als auch bei der anschließenden Vernichtung garantiert wird. Wenn Sie nach Ablauf der genannten Frist weiterhin an den Auswahlverfahren des Verantwortlichen teilnehmen möchten, bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf erneut zuzusenden.

Die Daten können während der Aufbewahrungsfrist Ihres Lebenslaufs und für die gleichen oben genannten Zwecke an die Unternehmen unserer Gruppe übermittelt und/oder von diesen verarbeitet werden.

BLOG-ABONNEMENT

Für den Fall, dass der Nutzer den Blog abonniert, informieren wir Sie darüber, dass die bereitgestellten Daten verarbeitet werden, um Ihr Abonnement des Informationsblogs mit Aktualisierungsbenachrichtigungen zu verwalten. Sie werden so lange aufbewahrt, wie ein gegenseitiges Interesse an der Aufrechterhaltung des Verarbeitungszwecks besteht. Wenn sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Pseudonymisierung der Daten oder deren vollständige Vernichtung zu gewährleisten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

VERÖFFENTLICHUNG IHRES ERFAHRUNGSBERICHTS

Für den Fall, dass der Nutzer seine Meinung auf der Website veröffentlichen möchte, informieren wir Sie darüber, dass die bereitgestellten Daten verarbeitet werden, um die vorgeschlagenen Anregungen, Erfahrungen oder Meinungen zu den Produkten und/oder Dienstleistungen zu bearbeiten, damit diese auf der Website veröffentlicht werden und so anderen Nutzern helfen können. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie ein gegenseitiges Interesse an der Aufrechterhaltung des Verarbeitungszwecks besteht. Wenn sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Pseudonymisierung der Daten oder deren vollständige Vernichtung zu gewährleisten. Die Erfahrungsberichte werden auf unserer Website veröffentlicht. Die einzige personenbezogene Angabe des Verfassers, die veröffentlicht wird, ist sein Name.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

HOTEL GRAN REY behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an gesetzliche oder rechtsprechende Neuerungen anzupassen.

RECHTSVORSCHRIFTEN

In allen Belangen unterliegen die Beziehungen zwischen HOTEL GRAN REY und den Nutzern seiner auf dieser Website angebotenen telematischen Dienste der spanischen Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit, der sich die Parteien ausdrücklich unterwerfen. Für die Beilegung aller Konflikte, die sich aus der Nutzung ergeben oder damit zusammenhängen, sind die Gerichte von Teneriffa zuständig.